Alternativas a Defontana: qué otros sistemas ERP hay en Chile y cómo elegir sin perder tus datos

Las alternativas a Defontana en Chile son Nubox, Softland, Manager y Odoo, y no cubren lo mismo: Nubox lleva contabilidad, facturación y remuneraciones sin módulo de inventario publicado; Softland y Manager tienen líneas con stock para distintos tamaños, y Odoo se arma por aplicaciones. Elegí por el problema que querés resolver y por cómo sacás tus datos de Defontana.

Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Nicolás Guerrero Mauad, área de tecnología de Contadores Córdoba

Contenido de esta página: por qué buscar alternativas · qué revisar · las alternativas · comparación · cuándo quedarse · cómo pasar los datos · cómo elegir · preguntas frecuentes · ayuda

Los datos de cada marca salen de sus páginas oficiales, consultadas el 6 de octubre de 2026; sin ranking ni precios. La comparación general está en sistemas ERP en Chile comparados.

¿Por qué una empresa busca alternativas a Defontana?

Una empresa busca alternativas a Defontana cuando lo que necesita no entra en la línea o en el plan que tiene. Defontana ofrece tres líneas de ERP: Pymes (planes Inicio, Pro y Pro Más), Medianas (Starter y Enterprise) y Grandes, con plan a medida. Todo corre «100% web», y gestión de personas, CRM y punto de venta son productos aparte (Defontana, s. f.-e, s. f.-f, s. f.-n). Situaciones típicas:

Más usuarios o empresas que el plan para pymes. Pro Más llega «hasta 3 usuarios» y «hasta 2 empresas»; más que eso pide pasar a Medianas o a un plan a medida, y el uso sobre lo incluido se cobra como sobreconsumo (Defontana, s. f.-e, s. f.-f, s. f.-m).
Contratar sin pasar por ventas. Los planes del ERP se cotizan, y los tres de ERP Pymes suman un pago único de implementación; en cambio, Defontana Digital vende en línea productos sueltos, como Factura Pro, el punto de venta o los certificados digitales (Defontana, s. f.-a, s. f.-e, s. f.-f, s. f.-l).
Integrar otros sistemas por API. Defontana declara una API disponible (Defontana, s. f.-l), pero no se encontró documentación pública de esa API (Defontana, s. f.-c).
Instalarlo en servidores propios. No se encontró una opción instalada (Defontana, s. f.-n).

Las barreras para adoptar un ERP que cuentan Yen et al. (2002), como el costo, las dudas sobre el acceso a los datos y la personalización costosa, valen también para el sistema de destino.

¿Qué conviene revisar antes de dejar Defontana?

Antes de dejar Defontana conviene revisar seis cosas, en este orden:

Qué problema querés resolver, en una frase y con un dato. Para Langenwalter (2000), el primer paso de una selección es una visión clara de cómo va a operar la empresa. Si la frase pide adaptar el sistema a una forma muy propia de trabajar, eso es personalización, que puede subir hasta un 30 % el costo de la puesta en marcha (Savino y Neubert, 2007).
Si es de uso o de sistema. Ramaswamy (2019) cuenta entre los riesgos de una pyme no haber documentado nunca sus procesos: cambiar de sistema no lo resuelve.
Qué te pide el contador: libros, asientos y balance, y en qué formato.
Contrato, permanencia y baja. En las páginas públicas de Defontana no se encontraron los términos del servicio, una permanencia mínima ni qué pasa con los datos tras la baja; el aviso de privacidad solo habla de datos personales (Defontana, s. f.-b). Preguntá por escrito si hay preaviso, hasta cuándo podés consultar, qué datos te entregan y en qué formato, y cuándo borran tu base.
Qué datos necesitás sacar: lo que se carga (maestros, saldos, documentos abiertos) y lo que se conserva (histórico y XML de los documentos tributarios electrónicos, DTE).
Quién emite los DTE el día después del corte, y desde qué folio (paso 6 de la migración). Subestimar la adaptación legal e impositiva del país es otro riesgo que lista Ramaswamy (2019).

¿Cuáles son las alternativas a Defontana en Chile?

Las alternativas a Defontana en Chile se describen acá frente a lo que Defontana declara, sin orden de mérito.

Nubox

Para quién y qué cubre: contadores y pymes. Contabilidad; Factura y Administración, con facturas, boletas, notas de crédito y guías de despacho, y Remuneraciones, con liquidaciones y Libro de Remuneraciones Electrónico (Nubox, s. f.-b, s. f.-e, s. f.-f). No figura un módulo de inventario con bodegas.
Nube y cobro: «100% en la nube», con suscripción mensual por producto contratada en línea. Contabilidad: Básico, Pro y Avanzado, de 1, 3 y 5 usuarios para 1 empresa; Factura y Administración: tres planes de hasta 50 documentos al mes; Remuneraciones: tramos por colaboradores (Nubox, s. f.-a, s. f.-d, s. f.-e).
Frente a Defontana: no reemplaza un ERP con stock (la diferencia está en qué es un ERP). Para una empresa de servicios puede alcanzar; sus planes de factura incluyen hasta 50 documentos al mes, y el plan Inicio de Defontana publica 1.000 DTE sin decir en qué período: preguntalo antes de comparar (Defontana, s. f.-f). Publica cómo se sale (respaldo en Excel de los datos ingresados, pedido a soporte y con costo; baja al terminar el ciclo de facturación) y abre su API de facturación en todos los planes (Nubox, s. f.-c, s. f.-g).

Softland

Para quién y qué cubre: Softland ERP, para «todo tipo y tamaño de empresa», integra ventas, inventarios, producción y contabilidad, y Softland RRHH lleva la nómina; Softland PYME, para pymes, suma stock, remuneraciones y producción (Softland, s. f.-f, s. f.-g, s. f.-h).
Nube y cobro: PYME corre en la nube; la página de Softland ERP no dice si es nube o instalado. No publica precios: demo, mantenimiento con actualizaciones y soporte, e implementación de la marca o de un distribuidor (Softland, s. f.-c, s. f.-e, s. f.-i).
Frente a Defontana: declara múltiples bodegas con lotes, series y tomas físicas (Softland, s. f.-b) y sitios en 12 países (Softland, s. f.-h). Si implementa un distribuidor, preguntá quién será tu consultor: Ramaswamy (2019) advierte que un implementador chico puede perder a sus consultores a mitad del proyecto. No se encontró documentación pública para exportar o importar (la base de conocimiento es de acceso a clientes), y su sección de APIs tampoco trae documentación técnica (Softland, s. f.-a, s. f.-i).

Manager

Para quién y qué cubre: cuatro productos: Manager+ para pymes, Flexline para procesos complejos y proyectos, Manager Time con servicio técnico y Random para grandes empresas (Manager, s. f.-d, s. f.-e, s. f.-f, s. f.-g). Manager+ lleva contabilidad, compras y ventas, e inventario por bodegas desde el plan Avanzado; los sueldos, por integración con Rex+ (Manager, s. f.-e).
Nube y cobro: Manager+ corre en la nube; Flexline, en la nube o en servidores del cliente (Manager, s. f.-d). La página de Manager Time dice «100% Cloud» y también «ERP on premise» (Manager, s. f.-f): preguntá cuál te ofrecen. Manager+ cobra por usuario, más implementación y empresa adicional, con planes de 6, 11 y 17 sesiones de implementación o autoimplementación (Manager, s. f.-e).
Frente a Defontana: Manager+ y ERP Pymes cubren procesos parecidos; cambian el cobro por usuario y la implementación publicada en sesiones. Documenta la carga de apertura contable e históricos (Manager, s. f.-b) y su API, que desde el 31 de marzo de 2026 exige usuarios de tipo Interfaz con el servicio de integración contratado (Manager, s. f.-a, s. f.-c).

Odoo

Para quién y qué cubre: de pequeñas empresas a más de 250 empleados; una suscripción incluye ventas, contabilidad, inventario, CRM y punto de venta (Odoo S.A., s. f.-f). Para Chile trae facturación electrónica, guías de despacho, Propuesta F29 y factoring, pero funciona solo si la empresa ya completó la certificación del SII, y Chile no figura en sus localizaciones de nómina (Odoo S.A., s. f.-a, s. f.-e).
Nube y cobro: Odoo Online, Odoo.sh o instalado; por usuario al mes, sin implementación incluida (Odoo S.A., s. f.-f), con renovación automática salvo aviso 30 días antes (Odoo S.A., 2026).
Frente a Defontana: la salida está documentada: exporta cualquier campo a Excel o CSV, Odoo Online permite descargar un respaldo ZIP y, al cancelar en su nube, la base se destruye tras tres semanas desactivada (Odoo S.A., s. f.-b, s. f.-d, s. f.-g). La API va solo en el plan Custom (Odoo S.A., s. f.-c), y Odoo no figura en la nómina de proveedores de facturación del SII (SII, s. f.-b).

¿Cómo se comparan Defontana y sus alternativas?

Defontana y sus alternativas se comparan en ocho criterios, sin precios; «no se encontró» quiere decir que no figura en lo consultado.

Criterio	Defontana	Nubox	Softland	Manager	Odoo
A quién apunta	Pymes, medianas y grandes	Contadores y pymes	Todo tamaño	Pymes a grandes	Pequeñas a grandes
Inventario con bodegas	Multibodega en Medianas	No figura	Sí, con lotes y series	Sí (Manager+ Avanzado)	Sí
Remuneraciones	Producto aparte	Producto propio	PYME y Softland RRHH	Por integración (Manager+)	Chile no figura
Nube o instalado	100 % web	Nube	PYME en nube; ERP no lo dice	Nube; Flexline también instalado	Nube o instalado
Cómo cobra	Plan con topes más implementación	Por producto, en línea	Demo y cotización	Por usuario más implementación	Por usuario; implementación aparte
Respaldo completo	No se encontró	Excel de lo ingresado, vía soporte, con costo	No se encontró	No se encontró (Manager+)	ZIP (Odoo Online)
API	Declarada, sin documentación pública	Facturación, en todos los planes	Sin documentación técnica pública	Documentada, con servicio contratado	Documentada, plan Custom
Términos de baja	No se encontraron	Publicados	No se encontraron	No se encontraron	Publicados

Las cinco primeras filas dicen si la alternativa cubre tus procesos: con stock en bodega, Nubox queda afuera; con servidores propios, quedan Flexline y Odoo, y Manager Time a confirmar. Las tres últimas dicen cómo vas a salir de ella algún día: leelas antes de entrar.

¿En qué casos conviene quedarse con Defontana?

Conviene quedarse con Defontana cuando lo que necesitás ya está en alguna de sus líneas o cuando el problema es de uso:

Querés ventas, inventario, compras, contabilidad y facturación en la nube, con carga por planillas: su ayuda reúne 15 artículos sobre importadores por Excel, y «todos los importadores son gratuitos, pero deben activarse manualmente» (Defontana, s. f.-f, s. f.-i, s. f.-j).
Vas a crecer sin cambiar de marca: Medianas suma multiempresa, multimoneda, multibodega y nómina avanzada, y Grandes, producción (Defontana, s. f.-d, s. f.-e).
Trabajás con bancos y canales de venta chilenos: declara conciliación con ocho bancos y conexiones con Mercado Libre, Falabella, Ripley y Shopify, entre otros (Defontana, s. f.-k).
Querés los sueldos con el mismo proveedor: Gestión de personas calcula sueldos y gestiona contratos (Defontana, s. f.-n).

Antes de cambiar, descartá que el problema sea de uso. Si los números se arman en planillas o el stock no coincide con la bodega, un sistema nuevo con los mismos datos lo repite: un ERP se apoya en una sola base de datos que comparten todos sus módulos (Yen et al., 2002). El diagnóstico está en tengo un ERP y nadie lo usa bien.

¿Cómo se pasa de Defontana a otro sistema sin perder datos?

De Defontana a otro sistema se pasa sin perder datos con un plan de migración escrito: qué datos pasan, en qué secuencia, con qué herramienta y con qué prueba se dan por buenos (Ramaswamy, 2019). La fecha de corte, la limpieza de maestros y la carga de prueba siguen el método de cómo cambiar de sistema sin perder la contabilidad; lo propio de Defontana:

Pedí por escrito qué podés exportar y hasta cuándo. La ayuda muestra el plan de cuentas a Excel y un exportador de clientes con un «registro parcial» (Defontana, s. f.-g, s. f.-h); un respaldo completo no se encontró (Defontana, s. f.-c).
Emití al corte los informes de referencia: balance, cuentas corrientes y stock valorizado, la cifra contra la que se cuadra.
Guardá los XML de tus DTE, que la ayuda enseña a respaldar desde el servicio gratuito del SII (Defontana, s. f.-c); el plazo, consultalo con tu contador.
Limpiá los maestros y cargá primero en una base de prueba.
Cuadrá rubro por rubro con cuentas puente: cada una enfrenta el saldo de Defontana con el detalle cargado y tiene que quedar en cero (Ramaswamy, 2019).
Definí con tu contador desde qué folio y con qué sistema se emite el día siguiente al corte.
Apagá Defontana después del primer cierre que cuadra. Si pagás con tarjeta, la ayuda pide dar de baja esa suscripción (Defontana, s. f.-c); la baja del servicio, confirmala por escrito.

Alternativas a Defontana: flujo de salida de Defontana al sistema nuevo en cinco pasos, de la exportación al cuadre — Lo que no se exporta solo, se pide por escrito antes de la baja. Según el centro de ayuda de Defontana, consultado el 6 de octubre de 2026

El gráfico resume la lista en cinco tramos: solo el primero depende de Defontana; el resto es igual con cualquier alternativa.

Ejemplo ilustrativo (números inventados): en la primera prueba de carga de una distribuidora, Caja y bancos cuadra; en Clientes faltan $ 310.000 (una nota de crédito quedó afuera), en Mercaderías faltan $ 1.450.000 (38 artículos sin costo) y en Proveedores sobran $ 95.000 (una factura posterior al corte). Las diferencias no se compensan: hay que corregir $ 1.855.000 sin signo. La prueba final deja las cuatro en $ 0.

Alternativas a Defontana: reporte de cuadre de saldos entre Defontana y el sistema nuevo con cuentas puente (datos de ejemplo) — La migración se acepta cuando cada cuenta puente da cero, no cuando el total parece igual. Datos de ejemplo

El reporte muestra, rubro por rubro, el saldo de Defontana y la diferencia de cada prueba, hasta el cero que acepta el contador.

¿Cómo elegir entre las alternativas?

Entre las alternativas se elige con una demostración con tus datos y un puntaje ponderado. Ross (2015) propone cerrar la selección con demostraciones comparadas con los requisitos de la empresa y con los usuarios involucrados.

Marcá los criterios excluyentes.
Poné pesos que sumen 100 y notas de 1 a 5 después de la demo; sumá peso por nota y dividí por 5.
Cambiá el peso de los dos criterios más discutidos y mirá si cambia el ganador.

Ejemplo ilustrativo (números inventados): una distribuidora en el plan más alto de ERP Pymes necesita cinco usuarios y dos bodegas.

Criterio	Peso	Opción A	Opción B	Opción C
Inventario por bodega (excluyente)	25	5	4	2
Sacar y cargar datos por tu cuenta	20	3	5	4
DTE y guías de despacho	20	5	4	5
Usuarios y empresas que necesitás	15	4	5	5
Implementación y soporte en Chile	20	4	3	5
Puntaje sobre 100	100	85	83	81

C queda afuera por el 2 en un excluyente; A suma 425 (85) y B, 415 (83).

Alternativas a Defontana: puntaje ponderado de tres opciones con dos juegos de pesos (datos de ejemplo) — Si un cambio de pesos invierte el orden, eso es lo que la demo tiene que probar. Datos de ejemplo

Con sacar datos en 30 e implementación en 10, B sube a 87 y A baja a 83: las líneas se cruzan. La lista corta sale de la comparación de sistemas ERP en Chile; lo que sigue, de la implementación paso a paso y de la implementación de ERP para pymes en Chile.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa a Defontana? Depende de tu stock, de tus usuarios y de cómo querés sacar tus datos. El SII no certifica el software de los proveedores que lista y deja la elección al contribuyente (SII, s. f.-b).

¿Nubox sirve como reemplazo de Defontana? Solo si no manejás inventario: no figura un módulo de stock con bodegas (Nubox, s. f.-b).

¿Puedo sacar mis datos de Defontana? En parte: el plan de cuentas y los clientes, a Excel; un respaldo completo no se encontró (Defontana, s. f.-c, s. f.-g, s. f.-h). Pedilo por escrito antes de la baja.

¿Qué alternativa a Defontana se instala en servidores propios? Flexline, de Manager, y Odoo (Manager, s. f.-d; Odoo S.A., s. f.-f). Manager Time dice nube y on premise (Manager, s. f.-f), y Softland RRHH, su nómina, declara On Premise; Softland ERP no lo dice (Softland, s. f.-d, s. f.-f).

¿Hay que volver a certificarse ante el SII al cambiar de sistema? Para cambiar de proveedor de software de factura electrónica, el SII dice que no, y recomienda probar en el ambiente de certificación (SII, s. f.-a). Es la misma certificación («Sistema de Facturación de Mercado») que Odoo pide tener completada para usar su localización chilena: si tu empresa la hizo con otro software, confirmá con tu contador cómo aplica al sistema nuevo (Odoo S.A., s. f.-a).

¿Cuándo conviene pedir ayuda?

Conviene pedir ayuda cuando no está claro si el problema es de Defontana o de cómo se usa, cuando dos alternativas quedan empatadas o cuando la salida de datos no cuadra. En Contadores Córdoba, estudio contable y de tecnología, ordenamos e implementamos el ERP de tu empresa en Chile con el sistema que ya usa, Defontana incluido, o con el que convenga: no somos partner de ninguna marca. La contabilidad en Chile la sumamos próximamente. Cada trabajo se cotiza a medida.

Esta información es de carácter general y orientativo; no reemplaza el asesoramiento profesional para tu caso particular. Los datos de cada marca salen de su sitio oficial o de su centro de ayuda, consultados el 6 de octubre de 2026, y pueden cambiar. Defontana y las demás marcas mencionadas pertenecen a sus titulares; Contadores Córdoba no es partner ni distribuidor de ninguna de ellas.

Páginas relacionadas:

Fuentes

Defontana. (s. f.-a). Automatiza tu negocio con Defontana Digital. https://digital.defontana.com/ (consultado el 7 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-b). Aviso de privacidad. https://www.defontana.com/cl/aviso-de-privacidad (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-c). Centro de ayuda [resultados de búsqueda: exportar, respaldo, API, baja del servicio]. https://intercom.help/defontanaerp/es/search?q=exportar (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-d). ERP para grandes empresas. https://www.defontana.com/cl/erp-sapiens (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-e). ERP para medianas empresas. https://www.defontana.com/cl/erp-para-mediana-empresas (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-f). ERP para pymes en Chile. https://www.defontana.com/cl/erp-genesis (consultado el 7 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-g). Exportador de clientes [Centro de ayuda]. https://intercom.help/defontanaerp/es/articles/13376401-exportador-de-clientes (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-h). Exportar plan de cuentas [Centro de ayuda]. https://intercom.help/defontanaerp/es/articles/3931693-exportar-plan-de-cuentas (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-i). Importador de artículos en ERP [Centro de ayuda]. https://intercom.help/defontanaerp/es/articles/3944917-importador-de-articulos-en-erp (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-j). Importadores [Centro de ayuda]. https://intercom.help/defontanaerp/es/collections/2492890-importadores (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-k). Integraciones. https://www.defontana.com/cl/integraciones (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-l). Sistema de facturación electrónica [Factura Pro]. https://digital.defontana.com/facturacion-electronica (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-m). Sobreconsumo del servicio [Centro de ayuda]. https://intercom.help/defontanaerp/es/articles/13778226-sobreconsumo-del-servicio (consultado el 6 de octubre de 2026).
Defontana. (s. f.-n). Software y sistema ERP. https://www.defontana.com/cl/ (consultado el 6 de octubre de 2026).
Langenwalter, G. A. (2000). Enterprise resources planning and beyond: Integrating your entire organization. St. Lucie Press / APICS.
Manager. (s. f.-a). Actualización importante sobre el acceso a la API de Manager+ vigente desde 31/03/2026 [Centro de ayuda de Manager+]. https://ayuda.managermas.cl/es/articles/13869456 (consultado el 6 de octubre de 2026).
Manager. (s. f.-b). ¿Cómo realizar la carga de Apertura Contable y Analíticos? [Centro de ayuda de Manager+]. https://ayuda.managermas.cl/es/articles/6041871 (consultado el 6 de octubre de 2026).
Manager. (s. f.-c). ¿Es posible integrar el sistema con otras aplicaciones? [Centro de ayuda de Manager+]. https://ayuda.managermas.cl/es/articles/6180406 (consultado el 6 de octubre de 2026).
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Manager. (s. f.-e). Manager+: software ERP contable para pymes. https://www.manager.cl/manager-mas-erp-contable/ (consultado el 6 de octubre de 2026).
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Nubox. (s. f.-c). Respaldo de información, copia y traspaso. [Centro de ayuda]. https://help.nubox.com/es/articles/5144670 (consultado el 6 de octubre de 2026).
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